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¿Cómo obtengo el beneficio?

¿Cómo obtengo el beneficio?

Entregando tu ticket en los locales adheridos al momento de hacer tu pedido, obtenés el descuento ó promoción asociada a todas las entradas de Ticketek.

Todos los meses iremos sumando nuevos beneficios, para ayudarte a disfrutar más tus salidas.

Términos generales

Reglamento

TICKETEK MÁS premia la fidelidad de los clientes (en adelante los “clientes”) de alguno/s de los productos comercializados por TICKETEK ARGENTINA S.A. tales como: recitales, fiestas, obras de teatro, eventos deportivos, carreras de automovilismo, etc , (en adelante los “shows”), posibilitando a los mismos participar de TICKETEK MÁS, lo cual les permite la posibilidad de acceder a los beneficios que otorgan los establecimientos adheridos que participan en el programa de beneficios (en adelante el “Programa”), conforme se establece en los presentes términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”).

 

1) PARTICIPACIÓN EN TICKETEK MÁS

1.1. Podrá gozar de los beneficios que otorga TICKKETEK MÁS sólo la persona que reúna las siguientes características: a) sean personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para comprar tickets.1.2. El precio de los tickets será establecido libremente por TICKETEK -incluyendo el recargo por envío en caso de corresponder- y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión, e incluirá un costo administrativo a ser definido por TICKETEK a su exclusivo criterio.1.3. Los beneficios estarán disponibles por el plazo de treinta (30) días a contar desde la fecha que figura en el ticket. Vencido dicho plazo, no se podrá obtener beneficio alguno.

1.4. Solo podrán participar del programa de beneficios aquellos titulares de Tickets que hayan sido vendidos y emitidos por Ticketek Argentina S.A. en alguno de los siguientes puntos de venta:

- www.ticketek.com.ar

- Callcenter

- Puntos de venta domiciliados en:

Av. Corrientes 3200, Capital Federal

Av. Santa Fe 4389, Capital Federal

Av. Federico Lacroze 3455, Capital Federal

Av. Pueyrredon 2501, Capital Federal.

Calle 6 N°817 (entre 48 y 49), La Plata, Provincia de Buenos Aires

Plaza Italia N°189, La Plata, Provincia de Buenos Aires.

Panamericana Km 36.5, Ramal Pilar, Tortuguitas. 1er piso.

San Lorenzo 1319 (casi esquina Güemes), Mar del Plata, Provincia de Bs As.

Shopping Paseo del Siglo, local 133 1º nivel. Córdoba 1643, Rosario, Provincia d Santa Fe.

 

3) PROGRAMA DE BENEFICIOS TICKETEK MAS.

3.1.ADHESION AL PROGRAMA:3.1.1.Es condición necesaria para gozar de los beneficios ofrecidos por TICKETEK MÁS, haber realizado la compra de un ticket para alguno de los shows emitido por TICKETEK ARGENTINA S.A., salvo para los casos de obsequios corporativas, protocolo, etc.

3.2.1.Existen dos (2) categorías de beneficios: tradicionales (podrán obtenerse dentro de los 30 días contando a partir de la fecha que se indica en el ticket) y especiales (podrán obtenerse únicamente el día que figura en el ticket), que darán acceso a diferentes tipos de beneficios, que serán anunciados en cada oportunidad.

3.2.2. De acuerdo a la fecha de canje los clientes gozarán de los beneficios tradicionales o especiales, los cuales podrán ser consultados en el Sitio.

3.2.4. Los tickets son personales e intransferibles y sólo podrán ser utilizadas por la persona que las hubiera comprado.

3.2.7. Los tickets no sirven como medio de pago y son de exclusiva propiedad de TICKETEK.

3.2.8 TICKETEK se reserva el derecho de solicitar la devolución de los tickets cuando, a su sólo criterio, se haga un uso indebido o inconveniente de los mismos. Asimismo, TICKETEK se reserva el derecho de solicitar la devolución de los tickets por cualquier otro motivo que perjudique el normal desarrollo del Programa.

3.2.9. Se considerarán tickets ilegalmente obtenidos a los que lo sean por cualquier medio o procedimiento no autorizado por TICKETEK. Estas quedarán fuera del Programa y no gozarán de los beneficios que el mismo brinda a los tickets autorizados. TICKETEK se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente un uso fraudulento o indebido de un ticket. 

3.3) BENEFICIOS.

3.3.1.El poseedor del ticket podrá acceder a beneficios en la compra de productos o contratación de servicios en los establecimientos adheridos a este Programa (en adelante los “Establecimientos Adheridos”) los que serán anunciados en cada oportunidad en el Sitio, distinguiéndose entre los beneficios tradicionales y  especiales y estarán sujetos a disponibilidad y vencimiento.

3.3.2. Los beneficios serán otorgados al poseedor del ticket, exclusivamente por los propietarios de los Establecimientos Adheridos, al momento de la adquisición de un bien o contratación del servicio en dicho establecimiento. Los beneficios podrán consistir en regalos, descuentos variables en la adquisición de bienes o contratación de servicios, vendidos o provistos por los Establecimientos Adheridos, los cuales serán informados oportunamente a los Socios por medio del Sitio y por cualquier otro medio que TICKETEK considere adecuado (en adelante los “Beneficios”). En algunos casos se establecerá el límite disponible para utilizar el Beneficio por parte del poseedor, comunicándose a los mismos el stock disponible en cada ocasión. En consecuencia, TICKETEK, no se responsabiliza por el efectivo uso, la mala utilización o la imposibilidad de utilización sobreviviente de los Beneficios.

3.3.3. Existirán beneficios exclusivos tanto para el caso de los beneficios tradicionales, como para los beneficios especiales. No pudiendo  cambiarse los tradicionales por los especiales ni viceversa.

3.3.4 .En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear Beneficios por dinero en efectivo y/o por cualquier otro tipo de bien. Asimismo los tickets no podrán transferirse a terceros.

 

3.4) MODO DE USO DE LOS TICKETS Y ACCESO A LOS BENEFICIOS.

3.4.1.El poseedor del ticket podrá acceder a los Beneficios con la exhibición y entrega del ticket al momento de efectuar una compra y/o contratar un servicio en los Establecimientos Adheridos y previa validación del ticket por el personal de dichos establecimientos. El acceso al Beneficio es aplicable cualquiera fuera la forma de pago admitida por el Establecimiento Adherido.

3.4.2. El poseedor del ticket sólo podrá obtener el Beneficio otorgado por cada Establecimiento Adherido si presentan el ticket antes de la emisión de la factura correspondiente por parte del Establecimiento Adherido por el bien adquirido o servicio contratado.

3.4.4. Los Beneficios no podrán ser transferidos por el poseedor de la tarjeta a terceros.

 

3.5) PROMOCIONES Y SORTEOS. ACCIONES PUBLICITARIAS.

3.5.1. En forma directa o a través de terceros TICKETEK, con la frecuencia que establezca a su exclusivo criterio, podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad.

3.5.2. En las promociones y sorteos, no podrán participar empleados y contratados directos de TICKETEK, así como tampoco sus familiares parientes por consanguinidad o afinidad en segundo grado.

3.5.3. Adicionalmente, TICKETEK podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceras personas, ajenas o no al Programa, a fin de acercarles a los clientes diversa información, ofertas y beneficios que pueden resultar de su interés.

3.5.4. En caso de entrega de Beneficios por parte del presente Programa, los mismos estarán sujetos a la disponibilidad del stock que se establecerá en cada caso.

3.5.5. Dentro de cada una de las categorías de beneficios tradicionales y especiales, podrán existir sorteos y promociones exclusivas para cada una de ellas o para ambas, sin que ello de derecho a uno de los poseedores del ticket a participar en la otra.

 

3.6) CANCELACION.

3.6.1. TICKETEK podrá cancelar o finalizar cualquier beneficio que ofrece el Programa sin aviso previo, y sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor poseedor del ticket, en los supuestos que se detallan a continuación: a) si no cumpliera con cualquiera de los Términos y Condiciones; b) si abusare de cualquier privilegio concedido bajo el presente Programa; c) si proveyera cualquier información falsa a TICKETEK o a cualquier Establecimiento Adherido; d) si pretendiese vender a terceros los Beneficios obtenidos u obtuviere Beneficios de manera indebida, contrariando los presentes Términos y Condiciones.

3.6.3. TICKETEK podrá terminar el Programa en cualquier momento, notificando dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación a través del envió de un email a la dirección de correo, y/o por cualquier medio masivo de comunicación.

 

4) RECLAMOS.

4.1.Los poseedores de tickets, adheridos al Programa podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con el Programa, ingresando en www.ticketek.com.ar/contacto dentro del plazo de noventa (90) días corridos, de ocurrida la causa que motivo el mismo.

4.2.Sin perjuicio de no existir responsabilidad alguna de TICKETEK por el otorgamiento de los Beneficios por parte de los Establecimientos Adheridos, frente al supuesto que el reclamo tuviese como causa la falta de otorgamiento de algún Beneficio por medio de dichos Establecimientos Adheridos, el poseedor del ticket al momento de efectuar el reclamo ingresando en www.ticketek.com.ar/contacto, deberá brindar en el plazo fijado en el punto 4.1. precedente, la información referente a la operación (ya sea transacción, compra de bienes o servicios, etc.) que generó dicho reclamo, a fin de ser comunicado por TICKETEK a los Establecimientos Adheridos para que tomen las medidas correspondientes.

 

5) CONDICIONES GENERALES.

5.1. En cualquier momento, TICKETEK podrá efectuar cambios en los presentes Términos y Condiciones, en las condiciones de la obtención y compra de tickets, a la denominación del Programa y a su logo, a los Beneficios incluidos en el Programa y a las condiciones de acceso a dichos Beneficios y la vigencia de los mismos, así como en las condiciones para acceder a la categoría de beneficios tradicionales o especiales, y características de los Establecimientos Adheridos. Las modificaciones mencionadas precedentemente, podrán ser informadas al cliente por cualquier medio masivo de comunicación, a través del Sitio o de cualquier otro que implique su difusión pública, a elección de TICKETEK.

5.2. Los datos y ofertas relativas a los Beneficios comunicados por TICKETEK revisten un carácter exclusivamente informativo y en modo alguno suponen que los establecimientos, productos y/o servicios indicados, y la calidad de los mismos, son responsabilidad de TICKETEK. La información referida a los Establecimientos Adheridos, incluidas sus características, marcas, logos y foto/s, es suministrada exclusivamente por cada uno de dichos establecimientos, en consecuencia, TICKETEK no es responsable del contenido, o autenticidad o veracidad de dicha información.

5.3. Los Establecimientos Adheridos no tienen la autoridad, expresa o implícita, para formular ninguna declaración, manifestación ni ofrecer garantías en nombre de TICKETEK o del Programa, y en consecuencia ni TICKETEK ni el Programa asumen ninguna responsabilidad en relación a tales declaraciones, manifestaciones o garantías.

5.4. TICKETEK no será responsable por los daños causados a los clientes en ocasión de la utilización de los Beneficios, responsabilidad que será directa y exclusivamente asumida por los Establecimientos Adheridos que prestan el servicio o comercializan el bien en su caso.

5.5. Los datos del  cliente (en adelante la “Información”), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por TICKETEK (en adelante la “Base de Datos”). La Información estará a disposición de TICKETEK para su utilización y la de los Establecimientos Adheridos autorizados por TICKETEK, con fines publicitarios, promocionales y comerciales. TICKETEK utilizará los datos para conocer los intereses y/o afinidades de los clientes, de tal forma que los Beneficios se adecuen a los intereses de los mismos y para el máximo rendimiento del Programa.

5.6. Los clientes expresamente aceptan y dan su consentimiento para:

(a) Proveer la Información solicitada para obtener una entrada/ ticket de alguno de los shows y adherirse al Programa y autoriza a TICKETEK al acceso, conservación y tratamiento de la Información allí contenida;

(b) Que cada Establecimiento Adherido revele a TICKETEK y/o a sus agentes o dependientes la Información referida a las transacciones que realicen los clientes a los fines anteriormente indicados.

(c) Que TICKETEK trate y/o transfiera la Información contenida en su Base de Datos, a sus agentes y/o a los Establecimientos Adheridos y/o a terceros con fines publicitarios y/o promocionales.

(d) Que TICKETEK trate y/o transfiera la Información a los Establecimientos Adheridos, a fin de que los mismos le envíen a los clientes diversa información, ofertas y Beneficios que pueden resultar de su interés.

(e) Que frente a un reclamo de un cliente, o cualquier autoridad Administrativo o Judicial TICKETEK utilice la Información obrante en su Base de Datos.

5.7. El cliente declara y acepta que los datos que a través de la compra de tickets y/o al Programa sean recopilados por TICKETEK, sean utilizados de conformidad con el artículo 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación.

5.8. El cliente titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5.9. El cliente podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

5.10. Cualquier comunicación cursada por TICKETEK a un cliente se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico obrante en la Base de Datos.

5.11. El cliente al realizar una compra y adherirse al Programa, brinda su conformidad y autoriza a TICKETEK a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Programa y con los fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos. El cliente  podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de TICKETEK sito en Jose Antonio Cabrera 6061, 7to piso, Capital Federal o ingresando a www.ticketek.com.ar/contacto, su expreso deseo de no recibir aquellas comunicaciones. Esta autorización, además, obra como consentimiento expreso del cliente para recibir todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Programa y con los fines publicitarios, comerciales y promocionales, vía e-mail, no aplicándose a TICKETEK en los términos de este Reglamento, la eventual registración del cliente en el Registro No Llame, creado por ley N°2014 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

5.12. El Programa será válido únicamente en los puntos de venta de los Establecimientos Adheridos. El Programa podrá ser extendido a otros países.

5.13. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad contenida en los presentes Términos y Condiciones, en favor de TICKETEK se extiende a cada uno de sus socios, empleados, directores, gerentes y sus personas jurídicas vinculadas y filiales conforme el significado dado por la Ley Nº 19.550 de Sociedades Comerciales.

5.14. En ningún caso TICKETEK será responsable, por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de los tickets, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar al cliente y/o a los Establecimientos Adheridos. En este sentido TICKETEK, no responderá en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de los tickets, ni ningún uso por extraños empleando impropiamente las mismas, o en cualquier otra que contraríe la voluntad del cliente.

5.16. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, no importará la nulidad de las restantes cláusulas.

5.17. Cualquier impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como consecuencia de la participación de un cliente en el Programa estará a cargo exclusivo del cliente.

5.18. Cualquier cuestión que se suscite con el cliente en relación a la compra y/o el Programa, será resuelto en forma definitiva e inapelable por TICKETEK.

5.19. La compra de un ticket/ entrada implica la aceptación de los presentes  Términos y Condiciones, los que se reputan conocidos por el cliente adherido al Programa.

5.20. TICKETEK tiene su domicilio comercial en Jose Antonio Cabrera 6061, 7to piso, Capital Federal.

5.21. El cliente y TICKETEK, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.